QUSSTIONNAIRE

お客様の一番近くで活躍する
若手社員の生の声をご紹介します。

セラピストを中心に若手社員に聞いた、BEST HERBSで働く魅力の第1位は「仕事内容・やりがい」、第2位が「社内の雰囲気」でした。上位5位までの項目ごとに、生の声をご紹介します。

1

仕事内容・やりがい

  • お客様からお礼のお言葉をいただいたり、笑顔になっていただけるととてもやりがいを感じるし、施術するのも好きなのでもっと上手くなりたいなと思います。
  • 年齢関係なく長く働け、資格もいろいろ取れるし、何と言っても身近でお客様の喜ばれる姿やご感想を感じることができる。その時の嬉しさは最高ですね。
  • 指名のお客様に「亡くなった母を何年も前に連れてきた時に足がバレリーナのように軽くなったわと喜んでくれて、それから私もずっと通っているのよ。いつも一生懸命な施術をありがとう」というお言葉をいただき、とても心が温かくなり、もっと頑張ろうと思った。
  • もともとリラクゼーション業界に来たのが、「たくさんの人を癒したい」という理由のため。また室内も暗く静かで、体に負担がかかりすぎないのも魅力です。
2

社内の雰囲気・社員の人柄

  • 日々の先輩方からのフォロー、同期の存在に私自信が一番助けられていています。その優しさなどから、みんなのことを人としても、またリラクゼーションサロンのセラピストとしてとても魅力的に感じます。
  • 分からないことがあれば、誰にでも聞きやすい環境にあり1つ1つ疑問を解決していける。また解決していけることによって、自分が着実に成長していると感じることができる。
  • 技術で悩んだりした時、先輩・同僚の皆さんに練習を付き合ってもらった。そんな方々と一緒に働けるので、仕事も非常にやりやすいと感じられた。
  • 忙しい店舗にヘルプで行った際、優しく迎え入れてくださったり話しかけてくださるので、他店舗の社員さんとも交流があり働きやすい。優しい方が多いなと感じます。
3

業界内での技術の高さ

  • 多くのお客様が常連なっていただける。初めてのお客様から「他のお店とはなんか違う!」というお声をいただくことも多く、そんな時に技術力の高さを実感する。
  • 家族が肩こりや頭痛に悩まれていたので施術したところ、「すごく楽になったし頭痛がなくなった」と言っていたので、クイーンズウェイの技術は確かなものと改めて確信しました!
  • クイーンズウェイを知っている人は、皆さん必ず、とても気持ちよく、また接客も丁寧だと言ってくださるからです。
  • 他のリラクゼーションのお店に客として行った時、技術の差を感じたため
4

きれいな施設・設備

  • 駅近で業界内でもあまり見ないような高級感のある店舗。
  • どこのサロンにいっても綺麗
  • 清潔感を大切にしていて、気持ちよく働ける空間づくりが魅力的だとかんじるから。自分も日頃からそのための行動をしなければと思います。
5

教育体制

  • しっかりとした研修があり、配属されてからも先輩方に目をくばっていただいいていること。フォローアップ研修での面談があること。
  • インストラクターが研修生1人1人と向き合って、確実に技術を習得できるよう研修を進めてくれる。
  • 入社まで予備知識がなくて少し不安を感じていましたが、技術等の研修制度が想像以上にしっかりとしていたので、無事デビューできました。

社員インタビュー

INTERVIEW